≪ 日常をまず考えた上で、NLP・TA
心理学≫を導入したダイバーシティ・マネジメント
違いを「受け入れ」、「認め」、「活かす」
基盤を作る
≪管理職のためのリーダー研修≫
・組織づくりの重要性
・リーダーが育てば若手も育つ
≪若手の人材育成≫
・ほめるときは勇気づけ!
・注目されると、ダメ出しされると人はこうなる
≪勉強会.交流会≫
・参加者によるグループディスカッション
・他業者の方とコミュニケーションで見えてくるものとは?
≪女性向けセミナー≫
・女子力アップにつながるコミュニケーション術
・思い込みをやめてみたら新しい何かが見えてくる!
マナーに心が加わることで
生まれた信頼と安心感こそが
真のホスピタリティ
航空会社で得た≪接客マナー・気遣い・心配り≫を生かしながら女性管理職を務め、プライベートでは、離婚を経験し、シングルマザーとして息子を育てる。母親として、時には父親として、息子を子供という存在ではなく、ひとりの人間として向き合うなかで、育児に最も必要なのは子どもとのコミュニケーションであり、そのコミュニケーションで最も重要なのは『信頼関係』であると悟る。
この『信頼関係』は、航空会社、そして一時期、派遣社員として携わっていた証券会社・医療の分野でも、人と関わっていくために大切なことであり、人が生きていくために必要なもの。「ひとは決して1人では生けない」をポリシーとして、現在、運送業界を肌で感じ、体験、経験したことを元に、これからの運送業界、女性の仕事の仕方を考える!